SkyClinic - Beginning of Beauty

Regulamin karnetów i voucherów

Regulamin korzystania z Karnetów promocyjnych SkyClinic

  1. Ogólne warunki używania Karnetów
    • Karnety upoważniają do skorzystania z określonych usług, oferowanych przez Klinikę SkyClinic przy ul. Ołtaszyńskiej 71A, 53-034 Wrocław, zgodnie z przeznaczeniem konkretnego Karnetu. Każdy Karnet ma dokładnie określony zakres i rodzaj usługi.
    • Zakup Karnetu odbywa się w Recepcji SkyClinic lub za pośrednictwem Kosmetologa Kliniki. Karnet nie może być opłacony voucherem SkyClinic.
    • Karnet można zacząć wykorzystywać w SkyClinic Wrocław lub Warszawa niezależnie od miejsca zakupu.
    • Karnet nie łączy się z innymi promocjami i rabatami SkyClinic.
  2. Okres ważności
    • Karnety są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu. W tym okresie należy wykorzystać wykupione zabiegi.
    • Po upływie terminu ważności Karnetu jego niewykorzystana wartość traci ważność.
  3. Rezerwacja i anulacja wizyty
    • W celu umówienia terminu wizyty prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 71 889 80 00 (wizyta we Wrocławiu) lub 22 602 23 48 (wizyta w Warszawie).
    • Przy rezerwacji wizyty Klient powinien poinformować recepcję o zamiarze realizacji usługi za pomocą Karnetu.
    • Jeżeli Karnet jest wykorzystywany w miejscu innym niż został zakupiony, należy poinformować o tym Recepcję na etapie umawiania wizyty.
    • Rozpoczęcie zabiegów w jednej lokalizacji skutkuje możliwością wykorzystania całego Karnetu jedynie w danym miejscu.
    • W przypadku braku anulacji umówionej wizyty na 24 godziny przed terminem Karnet uznaje się za zrealizowany (wartość planowanej wizyty zostaje odjęta od wartości Karnetu).
    • Anulację wizyty należy zgłosić telefonicznie pod numerem 71 889 80 00 (Wrocław), 22 602 23 48 (Warszawa) lub mailowo na adres [email protected].
  4. Warunki zwrotu i wymiany
    • Karnety nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę ani na inny Karnet.
    • Nie ma możliwości wydawania reszty w gotówce z Karnetów.
  5. Realizacja usługi
    • Informacje o Karnecie należy przekazać w Recepcji przed wykonaniem zabiegu.
    • Można dopłacić do wizyty, jeśli wartość zabiegu przewyższa kwotę Karnetu.

Regulamin korzystania z Voucherów Kwotowych

  1. Ogólne warunki korzystania z Voucherów
    • Voucher uprawnia do opłacenia usług świadczonych przez Klinikę SkyClinic.
    • Voucher może być wykorzystany do opłacenia usług w Klinice SkyClinic Wrocław i Warszawa, z wyłączeniem zabiegów transplantacji włosów oraz zabiegów chirurgii estetycznej.
    • Voucher można zakupić w Recepcji SkyClinic lub telefonicznie pod numerem 71 889 80 00 (Wrocław) lub 22 602 23 48 (Warszawa).
    • Voucher może zostać wykorzystany wyłącznie do opłacenia usług oferowanych przez SkyClinic zgodnie z obowiązującym cennikiem.
    • Voucher nie może zostać wykorzystany do zakupu kolejnego vouchera ani karnetu.
    • Voucher nie łączy się z innymi promocjami i rabatami SkyClinic, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
  2. Okres ważności
    • Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od daty jego zakupu.
    • Voucher może zostać zrealizowany wyłącznie w okresie jego ważności. Po upływie terminu ważności Voucher wygasa i nie może zostać zrealizowany.
  3. Realizacja Vouchera
    • W celu realizacji Vouchera należy poinformować Recepcję o zamiarze jego wykorzystania podczas umawiania wizyty lub najpóźniej przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
    • Voucher może zostać wykorzystany jednorazowo lub częściowo – do wysokości jego aktualnej wartości.
    • Jeżeli wartość usługi jest wyższa niż wartość Vouchera, Klient zobowiązany jest dopłacić różnicę.
    • Jeżeli wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera, niewykorzystana kwota pozostaje do wykorzystania do końca okresu ważności Vouchera.
    • Voucher może zostać wykorzystany przez jego posiadacza lub osobę, której został przekazany.
    • Voucher jest środkiem płatniczym uprawniającym do opłacenia usług świadczonych przez SkyClinic i nie stanowi gwarancji wykonania konkretnego zabiegu. Wykonanie usługi uzależnione jest od kwalifikacji medycznej lub kosmetologicznej oraz braku przeciwwskazań do jej przeprowadzenia.
  4. Rezerwacja i anulacja wizyty
    • W celu umówienia terminu wizyty prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 71 889 80 00 (Wrocław) lub 22 602 23 48 (Warszawa).
    • Przy rezerwacji wizyty Klient powinien poinformować Recepcję o zamiarze realizacji usługi za pomocą Vouchera.
    • W przypadku nieodwołania wizyty co najmniej 24 godziny przed jej planowanym terminem SkyClinic zastrzega sobie prawo do obciążenia Vouchera wartością zarezerwowanej usługi.
    • Anulację wizyty należy zgłosić telefonicznie pod numerem 71 889 80 00 (Wrocław), 22 602 23 48 (Warszawa) lub mailowo na adres [email protected].
  5. Zwroty i reklamacje
    • Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi środków pieniężnych.
    • Nie wydaje się reszty w gotówce z niewykorzystanej wartości Vouchera.
    • W przypadku zwrotu usługi opłaconej Voucherem rozliczenie następuje poprzez przywrócenie wartości na Voucher lub wydanie nowego Vouchera o tej samej wartości, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
    • Reklamacje dotyczące Voucherów można składać osobiście w Recepcji SkyClinic lub mailowo na adres [email protected].
  6. Postanowienia końcowe
    • Zakup Vouchera oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
    • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Regulamin rezerwacji wizyt i wpłaty zadatku obowiązujący w SkyClinic.